Versión pre-aprobada · en revisión legal
Aviso de Privacidad Integral
Última actualización: 2 de septiembre de 2026 (versión preliminar)
1. Responsable del tratamiento
Este aviso se redacta conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente desde el 21 de marzo de 2025 (que abrogó la ley de 2010). Autoridad competente: Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
[RAZÓN SOCIAL] (en adelante “Addora”), con domicilio en [DOMICILIO], es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso.
Este aviso complementa los Términos y Condiciones de uso de la plataforma.
Contacto para todo lo relativo a datos personales: hola@addora.mx
2. Datos personales que recabamos
De las parejas y usuarios registrados (titulares directos):
- Identificación y contacto: nombre, correo electrónico, y en su caso teléfono.
- Datos del evento: fecha, sede y detalles de la boda que registras en la plataforma.
- Datos de facturación y pago: procesados por Mercado Pago; Addora no almacena números de tarjeta.
De los invitados de una boda (recabados por cuenta de la pareja):
- Nombre, y cuando la pareja los registra, correo electrónico y/o número de teléfono, para el envío de invitaciones y la confirmación de asistencia (RSVP).
- Respuestas de asistencia, mensajes y felicitaciones que el invitado decide enviar.
- Aportaciones a la mesa de regalos: nombre del aportante y monto (el pago lo procesa Mercado Pago).
- En el canal de WhatsApp, la respuesta de aceptación o rechazo (opt-in) del invitado.
La pareja que administra cada boda es quien decide qué invitados registrar; Addora trata esos datos como encargado de la pareja para las finalidades de la boda, y los protege bajo este mismo aviso.
Datos técnicos:
- Dirección IP en forma irreversiblemente anonimizada (hash), identificadores técnicos de sesión y eventos de uso de la plataforma.
No recabamos datos personales sensibles (salud, origen étnico, creencias, etc.).
3. Finalidades primarias (necesarias para el servicio)
- Crear y administrar tu cuenta y la boda que registras.
- Enviar invitaciones y recordatorios por correo electrónico y/o WhatsApp a los invitados que la pareja registra, y registrar sus confirmaciones.
- Operar la mesa de regalos digital y procesar las aportaciones a través de Mercado Pago.
- Publicar el sitio web de la boda cuando la pareja lo decide.
- Emitir comprobantes, gestionar tu plan contratado y cobrar los servicios.
- Brindar soporte y atender solicitudes.
- Cumplir obligaciones legales.
4. Finalidades secundarias (puedes oponerte sin que ello afecte el servicio)
- Analítica de producto: medir de forma agregada cómo se usa la plataforma para mejorarla. Los invitados de las bodas nunca son identificados individualmente en la analítica; los usuarios registrados se identifican mediante un identificador interno, nunca por nombre o correo.
- Diagnóstico de errores: registrar fallas técnicas para corregirlas. Los mensajes de error se depuran automáticamente de correos, teléfonos y credenciales antes de almacenarse.
Mecanismo de oposición: puedes oponerte a las finalidades secundarias en cualquier momento escribiendo a hola@addora.mx con el asunto “Oposición a finalidades secundarias”. La oposición no afecta tu uso de la plataforma.
5. Transferencias y encargados
Para operar, Addora se apoya en proveedores que tratan datos por cuenta nuestra (encargados), bajo contratos que les obligan a protegerlos:
| Proveedor | Función | Ubicación |
|---|---|---|
| Supabase | Base de datos y autenticación | EE. UU. / UE |
| Vercel | Infraestructura de la aplicación | EE. UU. |
| Mercado Pago | Procesamiento de pagos | México |
| Resend | Envío de correos transaccionales | EE. UU. |
| Kapso / Meta (WhatsApp Business) | Envío de mensajes de WhatsApp | EE. UU. |
| PostHog | Analítica de producto y diagnóstico de errores | EE. UU. |
| Proveedor de inteligencia artificial (modelo de lenguaje) | Operar el asistente conversacional de Addora; hoy el servicio configurado puede ser OpenAI, Anthropic u otro proveedor compatible. Recibe el contenido de las conversaciones con el asistente, que puede incluir nombres y datos de contacto de invitados cuando la pareja los gestiona por chat. | EE. UU. |
| Google (Places) | Recibe el texto de direcciones y venues que la pareja escribe, para autocompletar ubicaciones. | EE. UU. |
| Google (Calendar, solo si la pareja conecta su calendario) | Correo de la cuenta de Google, y el calendario que Addora crea dentro de tu cuenta para agregar ahí los eventos de tu boda; Addora no lee tus demás calendarios ni tus eventos personales. | EE. UU. |
| GitHub | Recibe reportes técnicos de errores ya anonimizados (sin correos, teléfonos ni tokens) para el seguimiento de fallas. | EE. UU. |
Fuera de lo anterior, no vendemos ni compartimos tus datos personales con terceros para fines de publicidad.
6. Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos (derechos ARCO), así como a revocar tu consentimiento y a solicitar la portabilidad cuando proceda.
- Cómo ejercerlos: envía tu solicitud a hola@addora.mx indicando tu nombre, el derecho que ejerces y los datos de que se trate, acompañando un medio para acreditar tu identidad.
- Plazos: responderemos en los plazos que marca la ley vigente.
- Exportación de datos o eliminación de cuenta: puedes solicitar la exportación de tus datos o la eliminación de tu cuenta escribiendo a hola@addora.mx; atendemos la solicitud en los plazos que marca la ley.
Si consideras que tu derecho a la protección de datos fue vulnerado, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno.
7. Cookies y tecnologías similares
Usamos cookies propias necesarias para el funcionamiento (sesión) y tecnologías de analítica descritas en la sección 4. Las páginas públicas de bodas y confirmación de asistencia que visitan los invitados solo registran visitas de forma anónima. Puedes gestionar las cookies desde la configuración de tu navegador, y oponerte a la analítica conforme a la sección 4.
8. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras tu cuenta esté activa y por los plazos legales aplicables. Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluyendo cifrado en tránsito, controles de acceso por rol y almacenamiento de tokens únicamente en forma de hash.
9. Cambios a este aviso
Publicaremos cualquier cambio en esta misma página, indicando la fecha de última actualización. Cambios relevantes en finalidades que requieran tu consentimiento te serán notificados.